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Módulo Services

Do orçamento à execução: ordem de serviço, agenda e equipe em campo

Pare de perder orçamento no e-mail e serviço na agenda de papel.

O Services é o módulo de prestação de serviços do VOS. Ele cobre o ciclo inteiro de um trabalho — orçamento, aprovação, agendamento, ordem de serviço, execução em campo e cobrança — dentro do mesmo sistema onde estão o WhatsApp, o CRM e o financeiro. O orçamento aprovado vira ordem de serviço e a ordem concluída vira lançamento no caixa, sem passar por planilha.

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No lugar de: Jobber — dentro do sistema que já tem o seu WhatsApp, o seu CRM e o seu financeiro.

Tela de ordens de serviço do módulo Services do VOS, com lista de trabalhos, responsável e status de execução

O que o Services faz

Orçamentos e aprovação

Monte a cotação, envie e acompanhe o status. O orçamento aprovado vira ordem de serviço sem redigitar cliente, item ou valor.

Agenda e distribuição

Agende o trabalho e distribua para o técnico certo. A agenda é a mesma do resto do sistema, então ninguém marca dois serviços no mesmo horário.

Ordens de serviço

Cada trabalho tem sua ordem, com responsável, etapas e status de execução. É o registro do que foi combinado e do que foi feito.

Técnicos e checklists

A equipe em campo segue o checklist do serviço, o que padroniza a execução e reduz retorno por trabalho incompleto.

Fotos e relatórios

Registro fotográfico e relatório do que foi executado ficam anexados à ordem — a prova do serviço fica junto do serviço.

Cobrança no fim

A ordem concluída gera a cobrança e o lançamento no financeiro, com PIX nativo e nota fiscal de serviço (NFS-e).

Como funciona na prática

  1. O pedido vira orçamento

    A conversa no WhatsApp ou o lead do CRM viram uma cotação, com o cliente que já está cadastrado.

  2. O orçamento aprovado vira ordem

    Aprovou, o sistema abre a ordem de serviço, agenda e atribui o responsável. Nenhum dado é redigitado nessa passagem.

  3. A execução vira dinheiro

    Concluída a ordem, sai a cobrança e o valor entra no fluxo de caixa. O ciclo fecha dentro do mesmo sistema.

Para quem é

  • Assistências técnicas e instaladores com equipe em campo
  • Clínicas e negócios de saúde e beleza com agenda cheia
  • Agências e prestadores que vivem de orçamento aprovado
  • Quem hoje controla serviço em caderno, grupo de WhatsApp ou planilha

Perguntas frequentes

O que é uma ordem de serviço no VOS?

É o registro de um trabalho a ser executado: qual cliente, o que foi combinado, quem é o responsável, quando acontece e em que etapa está. Ela nasce de um orçamento aprovado e termina virando cobrança no financeiro.

O orçamento aprovado vira ordem de serviço automaticamente?

Sim. Essa passagem é o ponto do módulo: aprovado o orçamento, a ordem é aberta com o mesmo cliente, os mesmos itens e os mesmos valores, sem redigitação. É onde a maioria dos processos manuais perde informação.

Serve para equipe que trabalha fora do escritório?

Sim. A ordem tem responsável, checklist, registro fotográfico e relatório de execução, feitos para serem preenchidos no campo e ficarem anexados ao próprio trabalho.

Dá para usar Services e Commerce juntos?

Dá, e é comum. Quem vende produto e presta serviço usa os dois sobre o mesmo cadastro de cliente — não existe um cliente do Commerce e outro do Services.

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